Legales

Términos y condiciones

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Al usar Fotoenventa aceptás lo que sigue. Está escrito para que se entienda: si algo no se entiende, escribinos a [email protected] antes de aceptarlo.

Qué es Fotoenventa y qué no es

Fotoenventa es una herramienta que un fotógrafo usa para publicar y vender las fotos de un evento. Nosotros procesamos las fotos, armamos la galería, agrupamos las caras para que cada persona se encuentre, y damos el medio de cobro.

Fotoenventa la opera Leonardo Daniel Dominguez, CUIT …, con domicilio legal en …, que es con quien se contrata.

Las fotos no son nuestras. No somos los autores ni los dueños de los derechos, no elegimos qué se publica y no somos parte de la relación entre el fotógrafo y su cliente. Somos el intermediario técnico.

Si sos fotógrafo

Declarás que tenés todos los derechos sobre las fotos que subís y que su publicación y venta son de tu exclusiva responsabilidad. Esa declaración se acepta al crear cada álbum y queda registrada con fecha.
Sos responsable de tener los consentimientos que correspondan de las personas fotografiadas, especialmente si hay menores, y de respetar el derecho de cada persona sobre su propia imagen.
Verificamos quién publica. Antes de que tu primer álbum sea público leemos el nombre y el documento que Mercado Pago ya validó cuando conectás tu cuenta; no te pedimos nada aparte. Si te invitó un colega verificado, no hace falta. Mientras tanto el álbum se procesa igual y lo ves en tu panel.
Todas las fotos pasan por un filtro automático de contenido sexual explícito. Si marca una, queda oculta hasta que la revisemos y te avisamos; si tu cuenta todavía no está verificada, el álbum espera esa revisión. Si hay indicios de abuso sexual infantil, suspendemos la cuenta, conservamos el material como evidencia y lo denunciamos ante las autoridades.
Podés dar de baja un álbum o una foto cuando quieras. Si alguien pide la baja de una foto donde aparece, te llega el pedido y tenés que atenderlo (ver «Si aparecés en una foto»).
Nos pagás por foto subida, por adelantado y por álbum. El precio por foto depende del plan que elegís en ese álbum y del total de fotos del mes. Nada se procesa hasta que ese pago se acredita. Lo que pagaste y no se procesó queda como saldo a favor. El plan, el precio y la comisión de un álbum quedan fijos desde que lo creás.
Podés cargar saldo por adelantado. Se usa solo para lo que nos pagás (álbumes, extensiones, cambios de plan, almacenamiento y mensajes), no vence y no se reintegra en efectivo salvo que des de baja tu cuenta.
Según el plan, además puede haber una comisión por venta. En el plan completo es cero. En los otros, Mercado Pago la retiene en el mismo pago. Si cobrás por fuera de Mercado Pago esa comisión no se puede retener: queda anotada y se suma al cupón del álbum siguiente.
Lo que vendés lo vendés vos. Le corresponde a tu cliente el comprobante fiscal de su compra, y sos vos quien tiene que emitírselo, por el precio entero de la foto. Tus impuestos sobre esas ventas también son tuyos. Por lo que nos pagás a nosotros —cupones, comisiones y abonos—, el comprobante lo emitimos nosotros a tu nombre.
Los originales los tenés que conservar vos. Por defecto viven en tu Google Drive y nosotros no los tenemos. Si contratás el plan de almacenamiento te los guardamos mientras la galería esté publicada más un mes, y después se borran: es un lugar para trabajar, no una copia de seguridad. De nuestro lado guardamos una copia de resguardo de lo que nos subís, solo para recuperarlo ante una falla nuestra. Si borrás una foto o un álbum, esa copia se elimina 10 días después de que sale de la papelera.

La autorización que nos das sobre tus fotos

Las fotos siguen siendo tuyas. Para poder prestarte el servicio, al subirlas nos das una autorización gratuita, no exclusiva y limitada para:

guardarlas y hacer de cada una una versión reducida y con marca de agua;
mostrar esas versiones en tu galería, en tu página, en los resultados de búsqueda del sitio y en la vista previa cuando alguien comparte el link de tu álbum;
detectar las caras que aparecen y guardar una representación numérica de cada una, para agrupar las fotos por persona y que cada uno se encuentre (el detalle está en la política de privacidad);
entregarle el original a quien lo compre.

La autorización sirve solo para eso y dura mientras la foto esté en Fotoenventa; cuando la das de baja o el álbum se borra, termina, y se borra lo que generamos con los plazos que dice la política de privacidad. No usamos tus fotos para publicidad nuestra sin pedirte permiso por escrito.

Si un tercero reclama por una foto tuya

Si alguien nos reclama por una foto que publicaste —por derechos de autor, por el derecho a su imagen, por una foto de un menor o por cualquier otro motivo que dependa de lo que subiste—, te hacés cargo del reclamo y de lo que cueste, incluidos gastos y honorarios razonables, y mantenés indemne a Fotoenventa. Mientras tanto podemos dejar de mostrar esa foto.

Si comprás fotos

Le comprás al fotógrafo, no a Fotoenventa. La plata entra en su cuenta de Mercado Pago.
El comprobante de tu compra te lo da el fotógrafo. Si necesitás factura o ticket, pedíselo a él: Fotoenventa no te vende las fotos y por eso no emite comprobante por esa compra. Lo que te damos nosotros es el detalle de lo que compraste y, si pagaste con Mercado Pago, el comprobante de pago que te manda Mercado Pago.
Antes de comprar ves cada foto con marca de agua. El reconocimiento de caras es una ayuda para encontrarte y puede equivocarse: fijate bien qué fotos elegís.
Comprás una foto para tu uso personal, incluido compartirla en tus redes. No incluye el derecho a revenderla ni a usarla comercialmente; para eso, arreglá directamente con el fotógrafo.
Después de pagar, la descarga se habilita en el momento y te damos un código para volver a ella durante 10 días. Guardalo: es tu forma de volver.
Si elegís pagarle al fotógrafo en efectivo o por transferencia, la compra queda reservada y la descarga se abre cuando él confirma que le llegó la plata. Si a los 15 días no la confirmó, la reserva se da de baja sola.
Un reclamo sobre la foto en sí —la calidad, el encuadre, una entrega en mano— es con el fotógrafo. Si la descarga no funciona, escribinos y lo resolvemos.

Si aparecés en una foto

Tenés derecho sobre tu propia imagen, y pedir que una foto donde aparecés deje de ofrecerse es simple:

Arriba de cada foto hay un botón «Soy yo». Si hacés el pedido con una selfie y el sistema confirma que es tu cara, la foto deja de ofrecerse en el momento. Sin selfie, el pedido queda para revisar.
Al fotógrafo le avisamos y él decide si la da de baja definitiva o la borra. Si la foto resultó ser de otra persona —el reconocimiento puede equivocarse—, puede volver a publicarla; si no estás de acuerdo, escribinos.
Si sos madre, padre o tutor de un menor que aparece, pedilo de la misma manera o escribinos: se dan de baja sin pedir explicaciones.
Cuando la baja se confirma, las caras de esa foto dejan de estar indexadas para las búsquedas; si se borra, se borran también sus archivos, y nuestra copia de resguardo 10 días después.
También podés pedirlo por correo a [email protected] o directamente al fotógrafo.

La baja corre desde que se pide: una copia que otra persona ya compró y descargó antes de tu pedido está en su dispositivo, y no la podemos retirar.

Uso indebido

Está prohibido, y podemos suspender la cuenta que lo haga:

publicar material sobre el que no se tienen los derechos, o contenido ilegal;
publicar desnudos o contenido sexual, y en especial cualquier material de abuso sexual infantil: además de suspender la cuenta, conservamos el material como evidencia y lo denunciamos ante las autoridades;
usar la búsqueda por rostro para identificar, seguir o acosar a otra persona;
quitar o tapar la marca de agua, o bajar las fotos de las galerías sin comprarlas;
usar robots o programas para leer el sitio en forma masiva, o intentar entrar a lo que no es tuyo;
crear cuentas falsas o a nombre de otra persona, o conectar una cuenta de Mercado Pago que no es tuya.

También podemos suspender una cuenta con pagos impagos.

Hasta dónde respondemos

Hacemos lo razonable para que el servicio funcione bien, pero lo prestamos tal como está, y puede tener interrupciones o errores. En la medida en que la ley lo permite:

No respondemos por el contenido de las fotos ni por su publicación: son del fotógrafo, que es quien las sube y las vende.
No somos parte de la relación entre el fotógrafo y su cliente: el precio, la calidad, la entrega de un pago en mano y el comprobante de la compra son entre ellos.
El reconocimiento de caras es una ayuda para encontrarse, no una identificación: no respondemos por una foto que no aparece en una búsqueda ni por una que aparece de más.
No respondemos por fallas de los servicios de terceros que usamos —como Mercado Pago, los proveedores de alojamiento y mensajería o WhatsApp—, ni por demoras en la acreditación de un pago.
No respondemos por la pérdida de originales: tener una copia propia es responsabilidad del fotógrafo.
No respondemos por daños indirectos, como ventas que no se hicieron o ganancias que se dejaron de tener.
Si igualmente tuviéramos que responder ante un fotógrafo, lo máximo es lo que nos pagó en los 12 meses anteriores al hecho.

No respondemos por lo que no depende de nosotros —cortes generales de luz o de internet, caídas de proveedores, catástrofes, decisiones de autoridades—. Nada de esto limita lo que la ley no permite limitar, ni los derechos que te da la Ley de Defensa del Consumidor si comprás como consumidor.

Cambios en estos términos

Si cambiamos algo importante lo avisamos en el sitio y, a los fotógrafos, también por correo, con al menos 10 días de anticipación, y actualizamos la fecha de arriba. Un cambio no toca lo que ya contrataste: el plan, el precio y la comisión de un álbum creado siguen como estaban.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de la provincia de Buenos Aires.

Política de privacidad